¿Qué es el derecho al olvido o de supresión?

El derecho de supresión, también conocido como derecho al olvido, es un derecho reconocido en la legislación de protección de datos personales. Permite a los individuos solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no son necesarios para los fines con los que fueron recogidos, o cuando el titular de los datos decide retirar su consentimiento. Este derecho busca proteger la privacidad de las personas en el entorno digital y evitar la permanencia indefinida de información personal en internet.

Algunos puntos clave del derecho de supresión o al olvido:

Legitimación para la solicitud: El titular de los datos puede ejercer este derecho si considera que la información ya no es relevante, es inexacta, excesiva o si se han retirado los consentimientos que justificaban su tratamiento.
Excepciones: Este derecho no es absoluto. Existen circunstancias en las que puede prevalecer el interés público, el derecho a la libertad de información o la obligación legal de conservar ciertos datos (como por ejemplo, información que afecta a figuras públicas o delitos graves).
Protección en Europa: El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea incluye explícitamente el derecho de supresión, dando a los ciudadanos un mayor control sobre sus datos personales.

¿Cómo solicitar el derecho al olvido?

1. Identificar el tipo de información que deseas eliminar

   • Revisa qué datos quieres suprimir: Puede ser contenido publicado en redes sociales, información indexada por motores de búsqueda (como Google), noticias antiguas, o datos en plataformas de terceros.
   • Razones para la solicitud: Asegúrate de que los datos cumplen con alguna de las condiciones que justifican la eliminación según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

2. Contactar al responsable del tratamiento de datos

   • Encuentra al responsable: El primer paso es identificar quién está tratando tus datos. Puede ser:
     • Un motor de búsqueda (como Google).
     • Una plataforma o red social (Facebook, Twitter, etc.).
     • Un medio de comunicación.
     • Solicitud formal: La solicitud debe hacerse directamente al responsable. Esto se puede hacer mediante:
     • Formularios en línea: Algunas plataformas, como Google, ofrecen formularios específicos para solicitar la eliminación de contenido.
     • Correo electrónico o carta certificada: Si no hay un formulario, puedes enviar una solicitud directamente al responsable del sitio web, detallando el contenido que quieres suprimir.

3. Incluir los datos necesarios en tu solicitud

   • En la solicitud, debes proporcionar:
   • Datos personales: Nombre completo, dirección, correo electrónico, DNI o pasaporte.
   • Descripción del contenido a eliminar: Detalla los datos que deseas eliminar (URL específica, publicación, imagen, etc.).
   • Motivos legales: Explica las razones por las que solicitas la eliminación basándote en las leyes de protección de datos, como que la información es inexacta, obsoleta, no relevante o perjudicial.
   • Pruebas adicionales: Incluye documentos o pruebas que respalden tu solicitud, si es necesario (por ejemplo, una copia del DNI para verificar tu identidad).

4. Solicitud de eliminación en motores de búsqueda

   • Para eliminar enlaces que aparecen en resultados de motores de búsqueda, puedes seguir estos pasos:
     • Google: Visita la página de soporte de Google para el derecho al olvido:
     • Accede al formulario de eliminación de resultados de Google.
     • Completa la información requerida, incluyendo las URL que deseas eliminar y los motivos específicos.
     • En caso de que Google rechace la solicitud, puedes apelar o contactar a las autoridades de protección de datos locales.
     • Otros motores de búsqueda: Yahoo!, Bing o DuckDuckGo tienen formularios similares, aunque el proceso puede variar.

5. Solicitud a redes sociales o sitios web específicos

   • Redes sociales: En plataformas como Facebook, Instagram o Twitter, puedes ir a la configuración de privacidad y eliminar publicaciones o solicitar la eliminación de contenido que haya sido compartido por otros.
   • Sitios web de terceros: Si la información está publicada en un sitio web de noticias o en foros, debes contactar directamente con el administrador del sitio para solicitar la eliminación de la información.

6. Plazo de respuesta

   • Tiempo de respuesta: Según el RGPD, las empresas tienen un plazo de 1 mes para responder a tu solicitud, aunque este plazo puede extenderse en casos complejos.
   • Resultado: Te informarán si aceptan o rechazan tu solicitud. Si se rechaza, deben justificar su decisión y explicarte por qué la información no puede eliminarse (por ejemplo, por ser de interés público o necesario para la libertad de información)

7. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

   • Si tu solicitud llega denegada o no recibes una respuesta en el plazo indicado, puedes presentar una reclamación ante la AEPD.
   • Pasos:
     • Visita el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos.
     • Completa el formulario de reclamación, adjuntando pruebas de que hiciste la solicitud original y los detalles de la negativa (si los hay).
     • La AEPD analizará el caso y determinará si tus derechos fueron vulnerados, pudiendo exigir la eliminación de la información.

8. Considerar otras acciones

   • Acciones legales: Si no estás satisfecho con la respuesta de la AEPD o de la entidad responsable del tratamiento de tus datos, puedes considerar emprender acciones legales para proteger tu privacidad.
   • Mediación: A veces, es posible llegar a acuerdos con los sitios web o empresas para que eliminen o modifiquen los datos sin necesidad de involucrar a las autoridades.

9. Seguimiento

   • Monitorea el resultado: Después de aceptar tu solicitud, verifica que la información se elimina o se desindexa de los motores de búsqueda.
     Revisar periódicamente: Puedes usar herramientas como Google Alerts para monitorear si se publica nueva información no deseada sobre ti.

Leyes y regulaciones relacionadas con el derecho de supresión

En España, el derecho de supresión o derecho al olvido está regulado principalmente por la normativa europea y su transposición a la legislación nacional. A continuación se presentan las principales leyes y regulaciones relacionadas con este derecho:

1. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679)

Ámbito: Este reglamento se aplica a todos los países de la Unión Europea, incluyendo España, desde el 25 de mayo de 2018.
Contenido: El artículo 17 del RGPD establece el derecho de supresión o derecho al olvido, permitiendo a los ciudadanos de la UE solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Condiciones para ejercer el derecho de supresión:

• Los datos ya no son necesarios para los fines con los que fueron recogidos.
• El titular de los datos retira su consentimiento.
• Los datos son tratados ilícitamente.
• Los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal.
• El interesado se opone al tratamiento de sus datos.
• Excepciones: El RGPD también establece excepciones, como la prevalencia del derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal o razones de interés público.

2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

Ámbito: Esta ley adapta el RGPD al contexto legal español, complementando y ampliando algunas de sus disposiciones.
Contenido: El derecho de supresión está contemplado en el artículo 15 de la LOPDGDD, donde se detallan las condiciones para ejercer este derecho en España.
Derecho a la supresión de datos indexados por motores de búsqueda: La LOPDGDD también regula el procedimiento para solicitar la desindexación de datos personales en los motores de búsqueda, como Google, cuando estos datos afectan la reputación o la privacidad del individuo.
Derechos digitales: Un capítulo relevante de esta ley se refiere a los derechos digitales en internet, incluido el derecho al olvido en redes sociales y otras plataformas.

3. Jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE)

El caso Google Spain SL y Google Inc. contra la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y Mario Costeja González (sentencia del 13 de mayo de 2014, asunto C-131/12), fue una sentencia clave que consolidó el derecho al olvido a nivel europeo y, por ende, en España. En esta sentencia, el TJUE estableció que los motores de búsqueda deben eliminar los resultados de búsqueda que contengan datos personales que sean irrelevantes, obsoletos o excesivos en relación con el propósito del tratamiento de los datos.

4. Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Función: La AEPD es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de las leyes de protección de datos en España. Es la autoridad competente para recibir y tramitar solicitudes relacionadas con el derecho de supresión. Especialmente cuando los responsables del tratamiento de los datos (empresas, motores de búsqueda, redes sociales, etc.) no cumplen con las peticiones de los ciudadanos.
Guía para el ejercicio del derecho al olvido: La AEPD proporciona una serie de guías y procedimientos para facilitar a los ciudadanos el ejercicio del derecho al olvido. Incluyendo formularios y procedimientos para la retirada de datos en motores de búsqueda.

¿Cómo se aplica el derecho en España?

• Los ciudadanos tienen el derecho de solicitar la eliminación de datos personales tanto a empresas como a motores de búsqueda.
• El proceso incluye la posibilidad de presentar quejas ante la AEPD en caso de que la solicitud no sea atendida de manera satisfactoria.
• El derecho al olvido no es absoluto y puede estar limitado por otros derechos fundamentales, como la libertad de información y el interés público.
• repercusiones en la vida privada y profesional.